Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les manifestations organisées par ErwuesseBildung asbl (EwB).
Généralités
Les manifestations EwB peuvent se dérouler en présentiel ou en ligne. Si une manifestation a lieu en ligne, il en est fait explicitement mention dans l’annonce correspondante.
L’EwB se réserve le droit d’annuler ou de reporter une manifestation en raison d’un manque de participation, de l’absence du/de la responsable de la manifestation ou pour toute autre raison, par exemple en cas de force majeure. Dans ces cas, les montants déjà versés par les participants leur seront intégralement remboursés.. Toute autre revendication est exclue.
Les participants déjà inscrits seront immédiatement informés des changements ou des annulations de dates.
Un changement de dernière minute du responsable de la manifestation n’autorise pas le/la participant(e) à annuler son inscription.
Inscription
Les inscriptions à un événement sont possibles via le site Internet www.ewb.lu, par e-mail (info@ewb.lu) et par téléphone (+352 44 743 340). Une inscription est confirmée par écrit et/ou par téléphone.
Si une manifestation est soumise à un nombre maximal de participants, les inscriptions sont prises en compte dans l’ordre d’arrivée.
Les inscriptions aux événements payants sont obligatoires.
Pour différentes manifestations, aucune inscription préalable n’est nécessaire. Si tel est le cas, l’annonce de la manifestation le mentionne explicitement.
Frais de cours et conditions de paiement
Les frais de cours sont communiqués avec l’annonce de la manifestation. Ils doivent être payés à l’EwB lors de l’inscription ou à la réception de la facture. Pour certaines formations, un paiement à l’entrée de la manifestation est également possible.
En cas d’inscription tardive au cours, les frais de cours ne peuvent être facturés au prorata que si cela est convenu au préalable.
Les frais pour les cours manqués par le participant ne sont pas remboursés.
Événements en ligne
La participation aux événements en ligne est soumise aux conditions suivantes : Seules les personnes dont le nom est mentionné lors de l’inscription sont autorisées à participer.
Si l’organisateur attribue des données d’accès pour l’accès à un événement en ligne, celles-ci ne doivent pas être transmises à des tiers sans consultation préalable.
Protection des droits d’auteur
La EwB attire l’attention sur le fait qu’il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer du son dans le cadre d’événements en ligne et/ou en présentiel. En tant qu’organisateur, nous nous réservons le droit d’enregistrer et de sauvegarder des images et/ou des sons de manifestations sélectionnées et de les publier dans le bulletin de l’EwB et/ou sur Internet (site Internet et canaux de médias sociaux). Des indications correspondantes seront données dans l’annonce de la manifestation et/ou au début d’un événement, de sorte que les participants en soient informés.
Pour des raisons de droits d’auteur, il est interdit de reproduire, de copier ou de diffuser de quelque manière que ce soit le matériel de cours et de formation mis à disposition par l’EwB sans l’autorisation expresse d’EwB.
Annulation/conditions d’annulation
En cas d’annulation de l’inscription par le participant, les conditions suivantes entrent en vigueur, sauf si des conditions spécifiques sont communiquées pour une formation donnée et qu’elles diffèrent de celles-ci (dans ce cas, les conditions spécifiques s’appliquent) :
Si l’annulation a lieu jusqu’à deux semaines avant le début d’une formation ou d’un événement, le montant total sera remboursé. Si l’annulation intervient après ce délai, mais avant le début de la formation ou de l’événement, la moitié du montant sera remboursée. Si le participant ne se présente pas, la totalité des frais d’inscription est due.
L’inscription d’un.e remplaçant.e est possible sans frais.
Attestation de participation
Sur demande, l’EwB délivre une attestation de participation à la fin d’un cours, d’un atelier et/ou d’une manifestation.
Dans le cas de certaines formations certifiées (par ex. « IFS 1 et 2 »), les participants reçoivent un certificat établi par le ministère de l’Éducation.
Responsabilité
La participation aux manifestations de l’EwB se fait aux risques et périls de l’utilisateur.
Protection des données
L’ErwuesseBildung collecte, enregistre et traite les données personnelles. Cela se fait exclusivement à des fins de traitement prévues. Les données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que des tiers n’aient une légitimation pour utiliser ces données, ce qui est communiqué aux personnes concernées. La base juridique de cette procédure se trouve dans notre déclaration de protection des données.
